top of page
bolinha rosa

- dúvidas aqui -

bolinha laranja

Pitaco é pra quem?

Pessoas que alugaram um apê e não estão afim de gastar muito, mas querem a casa com a sua cara.

Pessoas que compraram e fizeram o básico, mas não sabem como terminar.

Pessoas que já fizeram o projeto com outro arquiteto, mas não chegou no resultado que esperavam ainda.

​É pra todo mundo! ​É pra você! 

Pitaco é só pra casas e apês?

Nope! A gente também faz decoração de bares, lojinhas, escritórios, cafés. Aquele help que pode fazer toda diferença pro negócio. (acredite!)

 

O que Pitaco não é?

Pitaco não é intervenção bruta, ou seja, não construímos casas do zero e nem reformamos apartamentos inteiros com reformas que duram muitos meses. Nosso foco não é em projetos de arquitetura, mas sim de interiores e decoração. Se você precisa de um serviço mais complexo, fique tranquilo! Visite spestudio.com.br =)

Pitaco não é uma via de mão única e sim uma troca com clientes que se envolvem no processo (mas é simples, confia!).

Pitaco não é um projeto do SP Estudio. Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa! 

Pitaco não termina obras inacabadas e nem é um serviço de manutenção, precisamos do criativo! 

Por que Pitaco é diferente?

Entendemos a vontade dos clientes de resolver o espaço e a vida, entendendo o quanto ele pode ou quer investir. Um processo feito de troca de ideias e soluções bem pensadas. 

Além disso, temos o olhar e a responsabilidade de arquitetos com bastante experiência e que sabem o que fazem (modéstia a parte). 

Não vou ter contato com seres humanos? 

Oi? Claro que vai! A gente não acredita em projeto sem contato humano, seja ele digital ou ao vivo. Vamos nos falar e nos ver (através das telinhas) em diversos pontos do processo. Não somos uma empresa que vai pegar seu projeto e jogar pra qualquer pessoa aí do mundão fazer só pra ganharmos dinheiro em cima de você (e do coitado que ia fazer o projeto de qualquer jeito). TUDO é feito por nós, com cuidado e carinho. Como deve ser, né? 

Quem fará o meu Pitaco?

Temos um time criativo que vai conversar com você desde o primeiro bate papo e é quem vai desenvolver seu Pitaco, do início ao fim!

O que a Pitaco precisa de mim durante o processo?

Depois de você comprar seus pitacos, vamos precisar que você preencha um formulário que te enviaremos para já termos um embasamento para a nossa reunião online de briefing e também que envie pra gente todas as medidas dos ambientes que vamos mexer (vamos te explicar como fazer isso, calma!). Se você quiser que a gente tire as medidas pra você, temos essa opção também (caso você more em São Paulo). Tem tudo explicado na aba de compra! Teremos também a reunião online de apresentação do estudo, o restante conseguimos resolver tudo via e-mail! Mas claro que precisamos de você participando com atenção do processo todo pra que o projeto fique incrível! \o/

O valor do ambiente que aparece na hora de comprar é o valor que vou gastar pra executar tudo?

Não! O valor que aparece lá é o valor do PROJETO da Pitaco para criarmos o ambiente que você está comprando. Não confunda com o valor que você vai gastar para fazer o projeto virar realidade! Esse valor só teremos como saber depois do projeto Pitaco feito e a planilha de orçamentos pronta!

Como são os prazos?

O prazo total, de cabo a rabo, varia de 1,5 a 3 meses em média. Depende, claro, de quantos ambientes faremos e também das suas respostas! Normalmente seguimos o cronograma abaixo:

1. Apresentação do estudo*:

   1-2 ambientes - 10 dias úteis

    3-4 ambiente - 12 dias úteis

    5-6 ambientes - 15 dias úteis

    6+ ambientes - 17 dias úteis

2. Sua análise / envio de comentários - 5 dias úteis**

3. Nossa revisão - até 10 dias úteis (a depender do tamanho da revisão)

4. Entrega final - até 15 dias úteis (a depender do tamanho do projeto)

*Início a partir do recebimento de todas as informações e reunião inicial (passo 2). Importanteparalisamos nossas atividades por 2 semanas entre Natal e Ano novo.

**Caso precise de mais tempo de resposta é só nos avisar para nos organizarmos, mas atenção: não garantimos os prazos posteriores devido a demais projetos seguindo o cronograma. Na falta de respostas sem aviso prévio dentro de 5 dias úteis vamos considerar que está tudo aprovado e dar sequência ao trabalho!

Não moro em SP. Vocês me ajudam?

Sim, claro! Se morar inclusive fora do país a gente te ajuda! O Pitaco, nessa caso, será todo online -  funciona muito bem, aliás! Já fizemos para diversos estados do Brasil e também para os EUA e Europa!. Você vai ter que tirar as medidas, como explicamos lá no começo, mas a gente te auxilia em todo o processo. Fica tranquila(o)!

Vocês implantam / acompanham obra em todos os bairros de São Paulo?

Não. Atendemos: Pinheiros, Vila Madalena, Jardins, Higienópolis, Moema, Campo Belo, Brooklin, Itaim, Vila Olímpia, Centro, Vila Mariana, Bela Vista e os outros bairros que forem bem juntinhos desses aí.

Comprei um Pitaco, mas preciso cancelar. E agora?

Em caso de arrependimento ou desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas:

O prazo para desistência da compra, por se tratar de um serviço, é de até 2 (dois) dias corridos, a contar da data da compra, desde que o Pitaco ainda não tenha sido iniciado ou qualquer visita tenha sido feita.

Respeitadas as condições elencadas acima, a Pitaco fará o reembolso do valor total do seu pedido, descontada a taxa de 4% referente a taxa de pagamento via site, em 35 dias após a data de pagamento, via depósito bancário. A desistência deverá ser informada por email no oi@pedepitaco.com.

Após esse prazo ou caso o projeto já tenha sido iniciado ou visita feita, a Pitaco tem o direito de terminar a etapa iniciada e receber a remuneração correspondente ao que foi entregue, conforme porcentual a seguir:

Reunião inicial (30%), Estudo inicial (30%), Revisão (20%) e Entrega final (20%);

Se o Pitaco se limitar ao Estudo Inicial de Projeto e este for utilizado para a execução da obra, tal utilização será suscetível da aplicação das disposições legais relativas ao mau uso do projeto, além da obrigatoriedade do pagamento de uma indenização correspondente a 50% (cinquenta por cento) do valor total desta proposta.

E aí, bora?

bolinha azul
bottom of page